Hướng Dẫn | Đặt Hàng, Chọn Size, Đổi Hàng

Hướng dẫn đặt hàng

IJOMI hỗ trợ 3 cách đặt hàng tiện lợi:

Cách 1: Đặt hàng qua Zalo

Nhắn tin Zalo số 0822 368 643 để đặt hàng. Gửi tên sản phẩm, màu sắc, size và địa chỉ giao hàng. Nhân viên sẽ xác nhận đơn và gửi thông tin thanh toán.

Cách 2: Đặt hàng qua Facebook

Nhắn tin Fanpage Giày bóng đá - IJOMI trên Facebook. Để lại thông tin đơn hàng và địa chỉ nhận hàng.

Cách 3: Đặt hàng qua website

Xem sản phẩm tại trang sản phẩm, nhấn "Đặt hàng ngay" và điền thông tin theo form. Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận trong vòng 1–2 giờ.

Quy trình đặt hàng

Chọn sản phẩm, màu sắc và size mong muốn
Liên hệ qua Zalo / Facebook / Form website
Nhân viên xác nhận đơn hàng và báo giá (bao gồm phí ship)
Thanh toán (chuyển khoản hoặc COD)
Đóng gói và giao hàng — nhận hàng sau 1–3 ngày

Hướng dẫn chọn size giày

Chọn đúng size giúp bạn thoải mái hơn khi chơi bóng. Thực hiện đo chân theo hướng dẫn dưới đây.

Cách đo size chân

Đặt chân lên một tờ giấy A4 trên nền cứng và phẳng
Dùng bút chì vẽ theo đường viền bàn chân
Đo chiều dài từ gót đến đầu ngón chân dài nhất (cm)
Tra bảng dưới đây để chọn size phù hợp

Size IJOMI	Chiều dài chân (cm)	EU Size tương đương
36	22.5 – 23.0 cm	EU 36
37	23.0 – 23.5 cm	EU 37
38	23.5 – 24.0 cm	EU 38
39	24.0 – 24.5 cm	EU 39
40	24.5 – 25.0 cm	EU 40
41	25.0 – 25.5 cm	EU 41
42	25.5 – 26.0 cm	EU 42
43	26.0 – 26.5 cm	EU 43
44	26.5 – 27.5 cm	EU 44

Lưu ý quan trọng:

Nếu bàn chân rộng (chiều ngang lớn hơn 13cm), hãy lên 1 size so với bảng hướng dẫn
Nên đo chân vào buổi chiều tối vì đây là lúc chân nở nhất trong ngày
Nếu số đo nằm giữa 2 size, chọn size lớn hơn để thoải mái hơn

Chính sách vận chuyển

Phí vận chuyển

Khu vực	Phí ship	Thời gian
TP. Hồ Chí Minh	25.000đ	1–2 ngày
Miền Nam (ngoài HCM)	30.000đ	2–3 ngày
Miền Trung	35.000đ	3–4 ngày
Miền Bắc & các tỉnh khác	40.000đ	3–5 ngày

Miễn phí vận chuyển

Đơn hàng từ 3 đôi trở lên hoặc đơn sỉ sẽ được hỗ trợ phí ship (áp dụng các tỉnh thành chọn lọc, vui lòng xác nhận với nhân viên).

Lưu ý về vận chuyển

Hàng được giao qua các đơn vị vận chuyển uy tín: J&T Express, GHTK, Viettel Post
Sau khi đặt hàng, đơn sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ (ngày làm việc)
Khách hàng sẽ nhận được mã vận đơn qua Zalo/SMS để theo dõi
Kiểm tra hàng kỹ trước khi ký nhận. Nếu hàng bị hư hỏng do vận chuyển, liên hệ ngay với IJOMI

Chính sách đổi hàng

IJOMI hỗ trợ đổi hàng trong các trường hợp sau:

Điều kiện được đổi hàng

Giày 100% mới và chưa qua sử dụng
Giày hoàn toàn sạch sẽ, không có dấu hiệu bẩn hoặc mùi
Không có bất kỳ hư hỏng nào do khách hàng gây ra (cố ý hoặc vô tình) như: rách mũi giày, xước đế, đứt dây, bong keo...
Còn đầy đủ hộp và bao bì gốc
Yêu cầu đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng

Phí đổi hàng

Đổi do sai size: Khách chịu phí ship 2 chiều (gửi về và nhận lại)
Đổi do lỗi sản xuất: IJOMI chịu toàn bộ phí vận chuyển đổi hàng
Đổi do giao nhầm màu/mẫu: IJOMI chịu toàn bộ chi phí

Quy trình đổi hàng

Chụp ảnh sản phẩm và mô tả lý do đổi hàng
Nhắn tin Zalo 0822 368 643 hoặc inbox Fanpage
Nhân viên xác nhận và cung cấp địa chỉ gửi hàng về
Gửi hàng cũ về theo địa chỉ được cung cấp
Nhận hàng mới sau khi IJOMI kiểm tra hàng cũ (1–2 ngày làm việc)

Câu hỏi thường gặp

Giày IJOMI có dùng được cho sân cỏ tự nhiên không? +

Đa số sản phẩm IJOMI được thiết kế cho sân cỏ nhân tạo (TF). Nếu bạn cần dùng cho sân cỏ tự nhiên, hãy liên hệ nhân viên để được tư vấn dòng phù hợp nhất.

Thanh toán bằng hình thức nào? +

IJOMI hỗ trợ: Thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng, MoMo, ZaloPay. Đối với đơn sỉ, chuyển khoản cọc 50% trước khi giao hàng.

Mua bao nhiêu đôi thì được giá sỉ? +

Từ 10 đôi trở lên sẽ được hỗ trợ giá sỉ. Liên hệ trực tiếp để nhận báo giá chi tiết theo số lượng cụ thể. Đơn từ 50 đôi trở lên sẽ có mức chiết khấu đặc biệt.

Bao lâu thì nhận được hàng sau khi đặt? +

Hàng thường được giao trong 1–5 ngày tùy khu vực. TP.HCM và lân cận: 1–2 ngày. Các tỉnh thành khác: 2–5 ngày làm việc.

Hướng Dẫn Mua Hàng